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第1章　ゲームで学ぶ経営の基本

学習目標: 経営とは何か、なぜゲームが学習に有効かを理解する

ゲーム進行度の目安

ゲーム進行度チャート

1-1　経営って何だろう？

スーパーマーケットの店長になったあなた

Supermarket Simulatorを初めて起動したとき、何を感じましたか？空っぽの店舗を前にして、「何から始めればいいんだろう」と思ったかもしれません。でも、まさにそれが経営の出発点なのです。

経営とは、簡単に言うと「限られた資源を使って、お客様に価値を提供し、その対価として利益を得る活動」のことです。

身近な経営の例を考えてみよう

経営は特別なことではありません。あなたの周りにも経営の例がたくさんあります。

コンビニの場合

YouTuberの場合

学園祭の模擬店の場合

経営者の仕事：意思決定の連続

経営者の仕事を一言で表すと、「決めること」です。Supermarket Simulatorをプレイしているとき、あなたは常に何かを決めています。

これらすべてが経営判断です。そして、その判断の結果が売上や利益として数字に現れます。

経営の3つの基本要素

経営には3つの基本要素があります：

1. 効率性（Efficiency）

「限られた資源で最大の成果を出すこと」

ゲームでは：レジの待ち時間を減らす、商品の陳列を効率化する 現実では：無駄な作業を減らす、自動化を進める

2. 有効性（Effectiveness）

「正しいことをすること」

ゲームでは：お客様が欲しがる商品を仕入れる、適切な価格設定をする 現実では：市場のニーズに合った商品・サービスを提供する

3. 持続性（Sustainability）

「長期的に続けられること」

ゲームでは：借金を適切に管理する、安定した利益を確保する 現実では：環境や社会に配慮した経営を行う

1-2　なぜゲームで経営が学べるのか

シミュレーションの力：安全に失敗できる環境

現実のビジネスで失敗すると、大きな損失が発生することがあります。でも、ゲームの中なら何度でも失敗できます。これがシミュレーション学習の最大のメリットです。

例：価格設定の実験

即座のフィードバック：行動→結果のサイクル

ゲームの素晴らしい点は、行動の結果がすぐに分かることです。

価格設定による売上への影響フロー

レジ増設による顧客満足度向上フロー

現実のビジネスでは、施策の効果が分かるまで数ヶ月かかることもありますが、ゲームなら数分で結果が見えます。

複雑な現実をシンプルなモデルで理解

現実のスーパーマーケット経営は非常に複雑です：

ゲームはこれらを分かりやすく単純化しているので、経営の本質的な部分に集中して学習できます。

ゲーム学習の3つの段階

段階1：体験する まずはゲームを楽しみながらプレイし、経営の感覚を掴む

段階2：分析する なぜうまくいったのか、失敗したのかを考える

段階3：応用する 学んだことを現実のビジネスや日常生活に活かす

1-3　Supermarket Simulatorの経営要素

ゲーム内の主要な経営活動

Supermarket Simulatorには、現実のスーパーマーケット経営の要素が凝縮されています。

1. 店舗設計・レイアウト

ゲーム内: 棚の配置、レジの位置、通路の幅を決める 現実対応: 店舗設計、顧客導線設計、作業効率の最適化 学べること: オペレーション設計、顧客体験設計

2. 商品仕入れ・発注

ゲーム内: オンラインで商品を注文し、倉庫で管理する 現実対応: サプライチェーン管理、在庫管理 学べること: 需要予測、在庫最適化、キャッシュフロー管理

3. 価格設定

ゲーム内: 市場価格を参考に、商品の売値を決める 現実対応: プライシング戦略、競合分析 学べること: 利益最大化、市場分析、顧客心理

4. 接客・レジ対応

ゲーム内: お客様の会計処理、おつりの計算 現実対応: カスタマーサービス、オペレーション管理 学べること: 顧客満足度、サービス品質、効率化

5. 店舗拡張・投資

ゲーム内: 利益で店舗を拡張し、設備を増強する 現実対応: 設備投資、事業拡大 学べること: 投資判断、成長戦略、リスク管理

6. 財務管理

ゲーム内: 借入を行い、日々の収支を管理する 現実対応: 資金調達、財務計画 学べること: キャッシュフロー、借入返済、資金繰り

現実のスーパーマーケット経営との対応

ゲーム要素 現実の対応 簡略化されている部分
商品発注 仕入れ業務 サプライヤーとの交渉、配送管理
価格設定 プライシング 法的規制、競合対応
レジ対応 接客業務 クレーム対応、複雑な決済
店舗拡張 設備投資 建築許可、工事管理
融資 資金調達 銀行審査、担保設定

ゲームが教えてくれること、教えてくれないこと

ゲームが教えてくれること

ゲームでは学べないこと

これを理解した上でゲームを活用することが大切です。

1-4　この本で学ぶこと

各章で扱う経営概念の概要

この本は、あなたのゲーム体験を出発点として、経営学の基本を体系的に学べる構成になっています。

第2章：店舗設計と顧客導線 ゲームでのレイアウト設計から、現実のオペレーション設計を学びます。効率性と顧客満足度を両立させる考え方を身につけます。

第3章：仕入れと在庫の科学 商品発注の体験から、需要予測と在庫管理の重要性を理解します。データ分析の基本も学習します。

第4章：価格戦略の考え方 価格設定の体験から、プライシング戦略と競合分析の方法を習得します。利益を最大化する思考法を学びます。

第5章：顧客満足度の管理 レジ対応の体験から、カスタマーサービスとサービス品質管理を理解します。

第6章：成長戦略と投資判断 店舗拡張の体験から、投資判断と成長戦略の立案方法を学習します。

第7章：お金の流れを理解する ゲーム内の収支管理から、財務管理とキャッシュフローの基本を習得します。

第8章：データで経営を改善する 売上分析の体験から、データドリブン経営の考え方を身につけます。

第9章：現実世界のビジネスへ 学習内容を実社会に応用する方法と、将来のキャリアについて考えます。

学習の進め方とポイント

1. ゲーム体験を振り返る

各章の始めに、該当するゲーム体験を思い出しましょう。「あのとき、なぜそう判断したのか」を考えることが重要です。

2. 概念を理解する

ゲーム体験を経営学の概念に置き換えて理解します。抽象的な話も、具体的な体験があれば理解しやすくなります。

3. 現実の事例で確認する

身近な企業の事例を通じて、学んだ概念が現実でどう使われているかを確認します。

4. 演習で定着させる

各章末の演習問題で、理解度を確認し、知識を定着させます。

5. 日常生活で応用する

学んだ思考法を、学校生活や日常の判断に活かしてみましょう。

実社会への応用可能性

学習成果マップ

この本で学ぶスキルは、将来様々な場面で役立ちます：

学校生活で

将来の進路で

日常生活で

章末演習：ゲーム体験の振り返りシート

以下のシートを使って、これまでのSupermarket Simulatorでの体験を振り返ってみましょう。

振り返りシート

1. 最初にプレイしたときの印象

2. 成功体験

3. 失敗体験

4. 意思決定の場面

5. 学んだこと

6. 疑問・関心

振り返りのポイント

この振り返りに正解はありません。大切なのは、自分の体験を言葉にして、なぜそう感じたのかを考えることです。

この振り返りシートは、本書を読み進める上での「学習の出発点」になります。各章で新しい概念を学ぶとき、この振り返りを参考にすると、理解が深まるでしょう。

第1章のまとめ

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次の第2章では、店舗設計と顧客導線について、より詳しく学んでいきます。